Strategy
Noi parliamo la lingua dei dati e del digitale, tu quella del mercato. Insieme possiamo disegnare la strategia ideale per ogni obiettivo in termini di channel mix ed esperienza utente.
It’s all aboutthe people
Le persone e le esperienze sono il centro intorno a cui progettiamo ogni cosa, è questa la chiave per sbloccare il potenziale di ogni idea, business o prodotto. Impariamo a conoscere il tuo pubblico attraverso personas così precise da suggerirci bisogni e conversazioni. Questo ci permette di dare più valore alla tua identità di brand e definire le journey e i canali più strategici per far incontrare in modo naturale, ma sempre unico, i tuoi valori con quelli delle persone che vuoi raggiungere. Così creiamo esperienze senza precedenti.
Costruiamo relazioni che funzionano
Il primo passo è definire ed empatizzare con il target di riferimento per ideare soluzioni mirate. Poi creiamo prototipi interattivi per testare esperienze che comprendano realmente i meccanismi della vita reale.
Ma cosa vuole realmente il tuo pubblico? È il momento di raccontare la tua promessa attraverso un concept, il messaggio chiave in grado di avvicinarti alle persone. E come ogni relazione, anche questa va alimentata. Come? Individuiamo i canali più strategici su cui far vivere il tuo storytelling: dall’offline all’online, dal sito più istituzionale fino al creator più originale. Qui il segreto è definire un ruolo specifico per ciascun canale, in modo da differenziare obiettivi, target e tipo di comunicazione.
Strategy data inspired
Il nostro approccio strategico è completo e composto da diverse expertise che attiviamo in modo mirato. Lo facciamo in base agli insight raccolti durante la precedente fase di analisi e ascolto del tuo brand, del mercato e del target di riferimento in modo da identificare ciò di cui hai davvero bisogno. E, fedeli alle nostre Experiences Without Borders, bilanciamo sempre le scelte di comunicazione con quelle del piano media e le logiche di ogni canale per farti arrivare ancora più lontano.
All’interno di ogni esperienza digitale organizziamo le informazioni e il giusto flusso per permettere alle persone di trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno e di navigare senza sforzi.
Ad ogni canale il suo ruolo! In base a target e obiettivi, selezioniamo i canali più strategici, differenziando su ognuno il messaggio del tuo brand in modo distintivo ma sempre coerente.
Creiamo o rinnoviamo l’identità del tuo brand affinché ne rispecchi la vera essenza, ottimizzando il posizionamento, la relazione coi clienti e la presenza sia online che offline.
Coinvolgiamo Stakeholder e utenti finali in un processo di ricerca e progettazione per sviluppare o migliorare prodotti e servizi e costruire esperienze senza precedenti.
Ti supportiamo nella ricerca del creator che faciliti il raggiungimento dei KPI prefissati, nella definizione del brief e nel supporto a una pubblicazione in linea con la comunicazione di brand.
Definiamo un concept creativo in grado di comunicare appieno i valori del brand attraverso narrazioni efficaci e coerenti in tutto l’ecosistema comunicativo del brand.
Definiamo una customer journey in grado di rispondere alle esigenze dell’utente, intercettandolo sui canali giusti al momento giusto e veicolando contenuti in linea con il target.
Miglioriamo la retention e la fiducia del tuo pubblico attraverso customer experience e programmi di loyalty in cui la sinergia tra sito e store giocano un ruolo fondamentale.
Ottimizziamo il tuo database attraverso strategie di lead generation capaci di rispecchiare la tua identità e raccogliere le preferenze degli utenti fin dall’iscrizione.
Una comunicazione one to one. Grazie a strategie basate sui dati comportamentali, personalizziamo la comunicazione del tuo brand in relazione al target e alle sue azioni.
Full Service
From ideation to implementation
Possiamo seguirti fin dai primi passi o incontrarti lungo il percorso di crescita del tuo brand.
Conosci davvero il tuo pubblico e le tue possibilità? Analizziamo il tuo brand, il suo mercato e il target di riferimento. Definiamo insieme nuovi obiettivi.
Noi parliamo la lingua dei dati e del digitale, tu quella del mercato. Insieme possiamo disegnare la strategia ideale per ogni obiettivo in termini di channel mix ed esperienza utente.
Da un concept possono nascere grandi cose. Trasformiamo l’idea in esperienze d’impatto, concrete e tangibili, che decliniamo per più canali e obiettivi.
Il tuo brand ha un potenziale infinito: misuriamo le performance e ottimizziamo la tua presenza su ogni canale.
