Il progetto di redesign e replatforming di Crédit Agricole Vita e Crédit Agricole Assicurazioni si è aggiudicato il primo premio nella categoria Finanza, Assicurazioni, Consulenza e Ricerca ai 23esimi Interactive Key Awards del gruppo MediaKey.

Il redesign è stato possibile grazie alla sinergica collaborazione tra le aree UX, Content e SEO che, a fronte di attività di research, user test e collaborazione con gli stakeholder, ha permesso di intervenire su contenuti e struttura per rivisitare l’architettura delle informazioni e personalizzare l’esperienza in base al target e ai suoi bisogni. La consulenza di Web Development poi si è soffermata sull’utilizzo di un CMS user-friendly che permettesse il controllo centralizzato dei due siti, aumentando la velocità e la&nbsp;scalabilità nel tempo.

Da touchpoint informativi ad hub pensati per l’utente

La nuova progettazione ha previsto l’inserimento di funzionalità chiave che permettessero all’utente di trovare subito quello di cui aveva bisogno. Per questo sono stati progettati un preventivatore e una funzione di ricerca per orientare le persone verso i prodotti e contenuti più adatti a rispondere alle loro esigenze.Per la presentazione dei prodotti assicurativi è stato realizzato un template univoco e standard con una struttura che mettesse in evidenza caratteristiche e vantaggi, così da semplificare il processo decisionale dell’utente.&nbsp;&nbsp;

Al servizio di 51 milioni di clienti nel mondo, Crédit Agricole si basa da sempre sui valori di vicinanza, responsabilità e solidarietà. Questi sono stati tramutati in un progetto che ha visto nella semplicità, chiarezza e intuitività il suo mantra. Attraverso il redesign della digital brand identity e il replatforming di Crédit Agricole Vita e Crédit Agricole Assicurazioni, abbiamo voluto realizzare due siti “guida” facili da navigare, trasformandoli in veri e propri hub commerciali in grado di generare nuove opportunità di business per il Gruppo.

OBIETTIVIDa touchpoint informativi ad hub pensati per l’utenteAl servizio di 51 milioni di clienti nel mondo, Crédit Agricole si basa da sempre sui valori di vicinanza, responsabilità e solidarietà. Questi sono stati tramutati in un progetto che ha visto nella semplicità, chiarezza e intuitività il suo mantra. Attraverso il redesign della digital brand identity e il replatforming di Crédit Agricole Vita e Crédit Agricole Assicurazioni, abbiamo voluto realizzare due siti “guida” facili da navigare, trasformandoli in veri e propri hub commerciali in grado di generare nuove opportunità di business per il Gruppo.USER EXPERIENCEI bisogni al centro dell’esperienza Il redesign è stato possibile grazie alla sinergica collaborazione tra le aree UX, Content e SEO che, a fronte di attività di research, user test e collaborazione con gli stakeholder, ha permesso di intervenire su contenuti e struttura per rivisitare l’architettura delle informazioni e personalizzare l’esperienza in base al target e ai suoi bisogni. La consulenza di Web Development poi si è soffermata sull’utilizzo di un CMS user-friendly che permettesse il controllo centralizzato dei due siti, aumentando la velocità e la scalabilità nel tempo.KEY FEATURESLa migliore soluzione a portata di clickLa nuova progettazione ha previsto l’inserimento di funzionalità chiave che permettessero all’utente di trovare subito quello di cui aveva bisogno. Per questo sono stati progettati un preventivatore e una funzione di ricerca per orientare le persone verso i prodotti e contenuti più adatti a rispondere alle loro esigenze.Per la presentazione dei prodotti assicurativi è stato realizzato un template univoco e standard con una struttura che mettesse in evidenza caratteristiche e vantaggi, così da semplificare il processo decisionale dell’utente.  risultatiRedesign da AwardIl progetto di redesign e replatforming di Crédit Agricole Vita e Crédit Agricole Assicurazioni si è aggiudicato il primo premio nella categoria Finanza, Assicurazioni, Consulenza e Ricerca ai 23esimi Interactive Key Awards del gruppo MediaKey.

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